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Procon apresenta balanço com 7.664 atendimentos em 2017

2018/01/03 14:50:00
Procon apresenta balanço com 7.664 atendimentos em 2017 A unidade do Procon de Itapecerica da Serra encerrou 2017 com 7664 atendimentos; durante todo o ano foram diversas ações que garantiram a ampliação e otimização dos serviços prestados pelo órgão.

Iniciativas como: a Ação Limpa Nome, a fiscalização do comércio da cidade, a promoção de palestras e o Procon em Ação, que promoveu Consulta ao Serasa; Distribuição de Cartilhas; Atendimento de Reclamações e o  Desbloqueio, Recadastramento e Solicitação de Transferência de Nota Fiscal Paulista, foram exemplos da atuação do Procon em Itapecerica da Serra.

Assim, o PROCON encerra suas atividades de 2017 batendo a marca de atendimento do ano de 2016, que foi de 3582, mais que dobrando este número.

A unidade Procon de Itapecerica da Serra está localizada no Complexo Administrativo da Prefeitura, bloco A, na Avenida Eduardo Roberto Daher, 1135. Atendimento de segunda a quinta-feira, das 9h às 16h, sextas-feiras reservadas para procedimentos internos.

Programa de ações para o ano de 2018

As ações em 2018 oferecerão informações gerais ao consumidor sobre seus direitos nas relações cotidianas de consumo. Dentre as práticas do mercado são destacadas aquelas que envolvem oferta e publicidade, garantia e problemas com produtos e serviços, cancelamento de contratos, cobrança de dívidas, serviços de atendimento, e outros assuntos de interesse do consumidor, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor e em legislações correlatas.

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